정부가 민생회복 지원사업의 일환으로 시행하는 상생페이백이 2025년 9월 15일부터 본격 시작되었습니다. 2024년 월평균 카드 사용액보다 2025년 9월부터 11월까지 카드 소비가 늘어난 경우 증가분의 20%를 최대 30만원까지 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 획기적인 제도입니다.
상생페이백 30만원 신청 조건
전국 30만원 상생페이백 신청 대상은 만 19세 이상 국민 및 외국인으로 2024년 본인 명의의 국내 신용카드나 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다. 구체적으로는 2006년 12월 31일 이전 출생자가 해당되며, 외국인의 경우 외국인등록증을 발급받은 장기체류자만 신청 가능합니다. 소득이나 자산 조건 없이 카드 사용 실적만 있으면 누구나 신청할 수 있어 대부분의 성인이 혜택을 받을 수 있는 포용적 정책입니다.
- 만 19세 이상 대한민국 국민 및 외국인등록증 소지자
- 2024년 본인 명의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적 보유
- 별도 소득 조건이나 자산 심사 없음
- 한 번 신청으로 9월부터 11월까지 3개월 자동 적용
- 본인만 신청 가능하며 대리 신청 불허
상생페이백 신청방법과 절차
상생페이백 신청은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 공식 홈페이지에서 온라인으로만 가능합니다. 별도의 서류 제출 없이 휴대폰 인증이나 간편인증을 통해 신청하며, 한 번만 신청하면 3개월간 자동으로 혜택이 적용됩니다. 디지털 온누리상품권을 받기 위해서는 신청 시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필수입니다.
| 신청 방법 | 신청 기간 | 접속 제한 |
|---|---|---|
| 온라인 전용 | 9월 15일 ~ 11월 30일 | 첫 주 5부제 적용 |
| 상생페이백.kr | 24시간 접속 가능 | 출생연도 끝자리별 |
| 모바일, PC 모두 지원 | 점검시간 제외 | 9월 20일 이후 자유 접속 |
5부제 신청 일정
신청 첫 주에는 시스템 과부하를 방지하기 위해 출생연도 끝자리를 기준으로 5부제가 적용됩니다. 9월 16일 월요일부터 20일 금요일까지 각각 해당 연도 출생자만 신청할 수 있으며, 9월 20일 이후부터는 요일 제한 없이 자유롭게 신청 가능합니다.
지급 금액 계산방법
상생페이백 지급 금액은 2024년 월평균 카드 사용액 대비 2025년 9월부터 11월까지 각 월의 증가분에서 20%를 환급받는 방식입니다. 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원까지 받을 수 있습니다. 예를 들어 2024년 월평균 카드 사용액이 100만원이고 2025년 9월에 150만원을 사용했다면, 증가분 50만원의 20%인 10만원을 환급받게 됩니다.
- 월별 증가분의 20% 환급
- 월 최대 10만원, 총 30만원 한도
- 개인별 카드 사용 실적 합산 계산
- 2024년 월평균 대비 증가분 기준
- 디지털 온누리상품권으로 지급
상생페이백 지급일 일정
상생페이백 환급 지급일은 소비 월의 다음달 15일부터 순차적으로 지급됩니다. 9월 소비 증가분은 10월 15일부터, 10월 증가분은 11월 15일부터, 11월 증가분은 12월 15일부터 지급되며 지급까지 최대 2일이 소요됩니다. 단, 9월분 환급을 받으려면 10월 9일까지 신청을 완료해야 하며, 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월분도 소급 지급받을 수 있습니다.
| 소비 월 | 지급 시작일 | 신청 마감 |
|---|---|---|
| 9월 증가분 | 10월 15일 | 10월 9일 |
| 10월 증가분 | 11월 15일 | 11월 9일 |
| 11월 증가분 | 12월 15일 | 11월 30일 |
소비 실적 인정 사용처
상생페이백 소비 실적으로 인정되는 사용처는 중소·소상공인이 운영하는 매장에서의 신용카드 및 체크카드 결제 금액입니다. 민생회복 소비쿠폰보다 사용처가 확대되어 연 매출 30억원 이상의 중형 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용 가능하며, 대기업 브랜드가 아닌 프랜차이즈 매장에서의 소비도 대부분 포함됩니다.
- 전통시장, 상점가의 모든 소상공인 매장
- 동네 마트, 슈퍼마켓, 편의점
- 일반 음식점, 카페, 제과점
- 연 매출 30억원 이하 중소기업 매장
- 국내외 대기업 브랜드가 아닌 프랜차이즈
소비 실적 제외 사용처
상생페이백 소비 실적에서 제외되는 사용처는 대형마트, 백화점, 아울렛, 기업형 슈퍼마켓, 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점 등입니다. 온라인 결제, 배달앱, TV홈쇼핑, 유흥업소, 면세점에서의 소비도 실적에서 제외됩니다.
디지털 온누리상품권 사용방법
상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권은 전국 약 13만개 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 디지털 온누리 앱을 다운로드하여 QR코드나 바코드로 간편하게 결제하며, 지급일로부터 5년간 사용 가능합니다. 전통시장, 상점가, 소상공인 매장에서 사용할 수 있어 지역경제 활성화에 기여할 수 있습니다.
| 사용처 | 매장 수 | 특징 |
|---|---|---|
| 전통시장 | 약 1,700개 | 전국 주요 전통시장 |
| 상점가 | 약 380개 | 지역 상권 |
| 소상공인 매장 | 약 11만개 | 동네 가게 |
| 기타 가맹점 | 수시 확대 | 중소기업 매장 |
상생소비복권 이벤트
상생페이백 신청자를 대상으로 상생소비복권 이벤트도 함께 진행됩니다. 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 응모되며, 8월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 인정 사용처에서 누적 카드결제액 5만원당 복권 1장을 받을 수 있습니다. 최대 10장까지 받을 수 있으며, 추첨을 통해 총 2,025명에게 10억원의 디지털 온누리상품권이 지급됩니다.
- 1등 2천만원 10명 (비수도권 소비자만 해당)
- 2등 2백만원 50명
- 3등 1백만원 600명
- 4등 10만원 1,365명
- 자동 응모로 별도 신청 불필요
신청 지원 및 안내처
온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위해 오프라인 신청 지원 서비스도 운영됩니다. 전국 250개 전통시장 상인회, 78개 소상공인지원센터, 13개 지방중소벤처기업청에서 신청 지원을 받을 수 있으며, 약 7,500개 은행 영업점에서는 신청 안내 서비스를 제공합니다. 운영 기간은 9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 내입니다.
콜센터 및 상담 서비스
상생페이백 전용 콜센터는 1533-2800번이며, 상생페이백 공식 홈페이지에서는 24시간 챗봇 상담 서비스를 제공합니다. 기술적 문제나 신청 관련 궁금한 사항이 있을 때 언제든지 상담받을 수 있습니다.
주의사항 및 안전수칙
상생페이백과 관련하여 보이스피싱 및 스미싱 피해가 우려되므로 각별한 주의가 필요합니다. 정부에서는 개인정보 보호를 위해 URL이 포함된 문자메시지나 카카오톡을 발송하지 않으므로, 이런 메시지를 받으면 즉시 삭제해야 합니다. 상생페이백 신청은 반드시 공식 홈페이지에서만 하고, 사전접수나 별도 수수료를 요구하는 사기에 주의해야 합니다.
- 공식 홈페이지에서만 신청
- URL 포함 문자메시지 주의
- 사전접수나 수수료 요구 시 신고
- 개인정보 유출 방지
- 의심스러운 연락 시 콜센터 확인
카드사별 실적 확인방법
상생페이백 신청 후 본인의 2024년 월평균 카드 소비액과 2025년 월별 소비실적은 상생페이백 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 신청일로부터 2일 후 2024년 월평균 실적을 확인할 수 있으며, 9월부터 11월까지의 소비실적은 매월 17일부터 확인 가능합니다. 모든 카드사의 실적이 합산되어 계산되므로 여러 카드를 사용하더라도 통합적으로 관리됩니다.
자주 묻는 질문
Q1. 작년에 카드를 거의 사용하지 않았는데도 신청할 수 있나요?
A: 네, 2024년에 조금이라도 카드 사용 실적이 있다면 신청 가능합니다. 오히려 작년 사용액이 적을수록 올해 조금만 더 사용해도 환급받을 확률이 높아집니다. 월평균 사용액이 낮을수록 증가분을 만들기 쉽기 때문입니다.
Q2. 11월에 늦게 신청해도 9월, 10월분 환급을 받을 수 있나요?
A: 네, 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 소비 증가분도 소급하여 환급받을 수 있습니다. 다만 빠른 신청을 통해 혜택을 놓치지 않는 것이 좋으며, 각 월별 지급 시기에 맞춰 신청하면 더 빨리 받을 수 있습니다.